RESUME / 2026
楊志程CHENG
應徵｜行銷專員
社群內容 × 品牌溝通 × AI 應用
將社群內容的觀察與實踐，轉化為專業行銷能力；
結合美妝產業後勤經驗，投入數位社群行銷。
具備倉儲與出貨管理的現場執行經驗，並持續經營個人 Threads 近兩年。從選題、文案到互動數據觀察，累積可直接轉入品牌社群工作的實戰能力。
CAREER VALUE現場敏感度 × 內容嗅覺 × 跨部門溝通
01
求職動機 Why This Move
轉職方向 Career Shift
在 LUXASIA 負責倉儲與出貨管理期間，我累積了細節控管與跨部門溝通的實務經驗，也更理解品牌如何透過後勤流程，將商品與服務落實到消費者手中。這兩年獨立經營 Threads，則讓我具備從選題、文案到數據回饋的完整實戰能力。現在希望結合這兩種經驗，投入行銷專員的角色，承擔內容規劃與品牌溝通的第一線工作。
特質與優勢 Strengths
- 穩定產出：在倉儲高峰期／餐飲現場的多工環境中，長期維持準確與效率。
- 跨部門溝通：習慣與業務、客服、物流對接，把不同角色的需求翻譯成彼此聽得懂的語言。
- 內容嗅覺：從牡丹食堂兼任粉專小編開始，養成先看顧客怎麼說、再決定怎麼做的習慣。
學習主動性 Initiative
- 自 2024 年起持續經營個人 Threads 帳號，非公司交辦，是自主決定開始並維持至今的長期投入。
- 主動用 AI 工具輔助文案發想、圖片生成與翻譯，並實際嵌入日常內容產製流程。
社群觀察 A Take of My Own
經營 Threads 後，我發現自己想說的，不一定是受眾想看的；真正容易被傳開的，往往是能讓人產生共鳴、願意回應的內容。現在規劃社群時，我會更在意什麼能讓人停下，再從互動反應持續調整選題與表達方式。
02
職務對應 Job Experience Mapping
| 整合後的職缺需求 JD | 對應證據與可移轉能力 |
|---|---|
| 社群內容發布、網路議題發想與進度統籌 | 直接對應：Threads 持續經營近兩年，自主完成選題、文案、發布節奏與留言互動；具餐飲粉專內容企劃經驗 |
| 專案企劃、執行與成效控管 | 可移轉：以內容主題作為小型專案，從規劃、發布到互動回顧；倉儲工作具檔期排程、優先序與執行進度管理經驗 |
| 觀察社群討論風向，製作數據分析報表 | 部分對應：依留言與互動數據調整選題，單篇最高 3.7 萬讚、1,926 次轉發、1,494 次分享；正式報表工具與指標架構仍在補強 |
| 蒐集、聯絡 influencer（網紅）進行專案合作 | 可移轉／補強中：具跨部門、客服與物流協調基礎，可進行資料整理、聯繫、追蹤與進度回報；正式網紅合作流程需累積實務 |
| 虛實整合活動籌辦企劃或支援 | 可移轉：具餐飲與倉儲現場支援、旅客接待、高峰期應變及團隊協作經驗，可承接活動執行與後勤支援 |
| 主管交付任務與日常辦公室庶務支援 | 直接對應：長期處理庫存、盤點、出貨與多任務協調，具準確度、時間管理及穩定完成交辦事項的工作習慣 |
| AI 工具與內容產製效率 | 直接對應：運用 AI 輔助選題發想、文案優化、圖片生成與翻譯，並整合至日常內容流程 |
| 美妝／精品產業經驗 | 產業加分：熟悉美妝香氛商品之正裝、小樣、禮盒與限量版分類，具檔期出貨與品牌後勤實務經驗 |
03
社群經營經驗 Social Media
個人 Threads2024 — 至今 · 持續經營近兩年
- 追蹤人數已近 1,000 人，持續累積個人社群經營與內容企劃經驗
- 自主進行主題規劃、文案撰寫與內容發布
- 觀察貼文互動與留言反應，依受眾回饋調整內容方向與發布節奏
- 掌握即時議題操作，具責任動相關內容展現受眾洞察與內容擴散能力
- 運用 AI 工具輔助內容發想、文案優化與圖片生成
選題方向：生活觀察、知識資訊、互動議題
最佳貼文：議題型貼文獲 3.7 萬讚、1,926 次轉發及 1,494 次分享
04
工作經歷 Work Experience
LUXASIA 盧亞股份有限公司
2019/04 — 至今倉儲管理員（現職）
可轉移到行銷的部分：跨部門協調＋依出貨檔期調節任務優先序＋商品分類敏感度
- 負責物流、盤點與出貨管理
- 具備良好時間管理與細節處理能力
- 能與團隊配合完成現場作業
薰衣草森林股份有限公司
2017/12 — 2018/12餐飲服務／廚務支援
可轉移到行銷的部分：現場應變＋旅客接待＋高峰期服務節奏掌握
- 協助餐點製作、環境整理與現場服務支援
- 具備旅客接待與現場應變能力
澳洲｜海外經驗
2015/04 — 2017/04打工度假
可轉移到行銷的部分：跨文化溝通＋獨立應變＋快速適應新環境
- 從事餐飲、農場等多元工作
- 接觸來自世界各地的旅客與同事，訓練跨文化溝通能力
- 累積英文基本溝通能力與環境適應彈性
牡丹食堂
2011/11 — 2015/03內場／社群小編
可轉移到行銷的部分：店務營運、內容企劃、顧客洞察、產品調整
- 兼任粉絲專頁小編，負責內容企劃、產品拍攝與貼文編輯排程
- 觀察顧客留言與現場反饋，作為菜單調整與內容選題依據
- 能適應忙碌現場與多工作業環境
05
技能 Skills · Honest Tiers
熟練 Proficient
Threads 經營、粉絲專頁內容企劃、文案撰寫、貼文編輯排程、受眾互動觀察
可上手 Working Level
產品拍攝、圖文規劃、顧客回饋觀察、流程管理、庫存與出貨管理、跨部門協調
補強中 Building
行銷成效指標判讀、廣告投放基礎、內容行事曆規劃工具
06
AI 工具應用 AI Tools in Practice
| 工具 | 用在哪個流程 |
|---|---|
| Claude | 整理資料與文件、撰寫與優化文案、輔助結構化思考與內容規劃 |
| ChatGPT | 發想選題與內容方向、生成社群視覺與海報、快速產出多版本文案草稿 |
07
作品與連結 Work & Links
- Threads 帳號：@zhicheng520
- 流量較高貼文範例：threads.com/share/BCJTAkzg8C
- 流量較高貼文範例：threads.com/share/BBdKVUyo9a
- AI 輔助視覺／文案作品，如需可另行提供樣本